Dernière mise à jour : 24 octobre 2024

Propos préliminaires

La Responsable du traitement de vos données est Yasmine FANIDI représentant l’Entreprise Individuelle Weby Digital, domiciliée au 78 rue Waldeck Rousseau, 77360 Vaires-sur-Marne sous le numéro de SIRET 9245 1930900018 ayant un code APE (Activité Principale Exercée) 62.01Z - Programmation informatique.

La Responsable de traitement est joignable à l’adresse mail suivante : webydigital1422@gmail.com et par téléphone +33 6 50 53 57 13.

La Politique de protection des données personnelles présentée par Weby Digital est conforme aux obligations du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à leur libre circulation, ainsi qu'à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2018-493 relative à la Protection des Données Personnelles.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et de nos clients.

La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer sur la manière dont nous recueillons, définissons et utilisons les données qui pourraient permettre de vous identifier, comme votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre ville de naissance, votre nationalité, vos autres coordonnées ou identifiants en ligne, ainsi que d’autres informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez ce site internet, y compris les cookies que nous utilisons.

Prenez le temps de lire attentivement la présente Politique de Confidentialité.

Lorsque vous visitez ou utilisez notre site internet ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données relatives à votre identité et à celle de votre entreprise :
  • Nom et prénom de l’utilisateur
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• Données relatives à votre navigation sur le site et localisation :
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• Données concernant l’achat des services :
  • Coordonnées bancaires

Vos données à caractère personnel, uniquement celles qui sont nécessaires, seront traitées pour les raisons suivantes :

- Gestion de votre utilisation et inscription sur le site de Weby Digital ;

- Transmission d’informations sur les prestations par e-mail, réseaux sociaux, courrier, appels téléphoniques et messages via WhatsApp ;

- Gestion de la relation client ;

- Transmission des informations relatives aux prestations proposées ;

- Exécution de la prestation ;

- Gestion de la facturation ;

- Analyse des statistiques et performance des prestations ;

- Suivi client (contrat, enquête de satisfaction, évaluation de la prestation, comptabilité) ;

- Gestion des opérations de recrutement de sous-traitance ;

- Gestion et émission de documents attestant de la vente et de l’exécution de la prestation : facture électronique simplifiée, facture, devis, données de transaction ;

- Prévention, détection et contrôle des abus et fraudes dans l’utilisation de nos services ;

- Réponse à l’exercice de vos droits à la confidentialité, ainsi qu’aux questions, demandes et réclamations adressées au service client ;

- Actions et enquêtes de qualité pour évaluer votre satisfaction et améliorer nos services.

Obligation légale
Dans les cas suivants, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est le respect d’une obligation légale :

• Gestion et émission de factures de vente ;
• Réponse aux demandes, questions, et réclamations formulées, ainsi que l’exercice de vos droits à la confidentialité.

Consentement
Si vous consentez au traitement de vos données, celles-ci seront utilisées pour les raisons suivantes :

• Gestion de votre demande sur le site de Weby Digital ;
• Envoi d’informations sur les services proposés.

Exécution d’un contrat
La base juridique du traitement de vos données personnelles est l’exécution du contrat de prestation. Dans ce cadre, l’utilisateur est tenu de fournir les informations nécessaires pour l’exécution de ce contrat.
Si ces informations ne sont pas fournies, la vente et l’exécution de la prestation ne seront pas réalisables.
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel pour les actions suivantes est donc l’exécution du contrat :

• Gestion du contrat de prestation ;
• Suivi de la prestation ;
• Gestion et émission des documents de vente : facture, paiement.

Intérêt légitime
Dans les cas suivants, la base juridique du traitement de vos données est l’intérêt légitime :

• Prévention, détection et contrôle des abus et fraudes dans l’utilisation de nos services ;
• Envoi d’enquêtes de satisfaction sur les services utilisés afin de recueillir votre avis et améliorer nos prestations.

Notre intérêt légitime est de garantir la sécurité du site de Weby Digital ainsi que de mieux comprendre vos besoins et votre satisfaction. Ces actions visent à améliorer votre expérience et la qualité de nos services.

Weby Digital ainsi que les sous-traitants intervenant dans l’exécution des services sont les destinataires de vos données personnelles.
Parmi ces sous-traitants, nous utilisons notamment PayPal, banques (virements) pour les paiements.
Weby Digital et ses partenaires s’engagent à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

Les données personnelles collectées par Weby Digital sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et traitées, conformément aux obligations légales.

• Le dossier client est conservé pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation contractuelle.
• Les données de transaction bancaire sont conservées uniquement le temps nécessaire pour effectuer la transaction et sont prolongées de la période de rétractation applicable aux services à distance.
• Les données de connexion, de navigation et de trafic sont conservées pour une durée maximale de 36 mois.

Vos données personnelles peuvent toutefois être archivées plus longtemps si elles présentent un intérêt administratif pour Weby Digital (par exemple, en cas de gestion d’un éventuel contentieux) ou doivent être conservées pour respecter une obligation légale (comme les données de facturation, qui doivent être conservées pendant dix ans en application du Code de commerce). Dans ce cadre, elles sont accessibles ponctuellement par des personnes habilitées.

Une fois que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités prévues ni pour des besoins d'archivage, elles seront intégralement détruites.

Le site de Weby Digital utilise des techniques de sécurité de l'information, incluant des pares-feux, des procédures de contrôle d'accès, et des technologies de cryptage comme le certificat SSL, ainsi qu'un plugin de sécurité pour bloquer tout accès non autorisé et garantir la confidentialité de vos données.

En accédant à nos services, vous acceptez que Weby Digital collecte ces données pour des contrôles d’accès sécurisés.

Weby Digital prend toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et l’intégrité des données personnelles traitées, afin de prévenir tout risque de perte, d'altération ou d'accès non autorisé par des tiers.

Les sous-traitants auxquels Weby Digital peut transmettre vos données dans le cadre de prestations contractuelles s'engagent à respecter les mêmes standards de confidentialité et de conformité avec la réglementation sur les données personnelles, notamment le RGPD. Les sous-traitants concernés incluent :

- Les prestataires assurant des services externalisés pour l’exécution de nos contrats et pour des campagnes de marketing ;

- Des professionnels tels que comptables, consultants, avocats, cabinets d’audit, prestataires informatiques, et spécialistes de la sécurité.

Vous disposez des droits suivants concernant la confidentialité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser un e-mail à webydigital1422@gmail.com. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé pour le traitement de votre demande.

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si Weby Digital traite vos données personnelles et d'accéder aux informations en notre possession vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Si vous possédez un compte client, certaines corrections peuvent être faites directement.
• Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit de limitation du traitement : Dans certaines situations, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité. Vos données seront alors conservées uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement repose sur un consentement ou un contrat et est effectué par des procédés automatisés.
• Droit de transmission directe : Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander que vos données personnelles soient transmises directement d’un responsable de traitement à un autre.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si celle-ci vous affecte de manière significative. Ce droit n'est toutefois pas applicable si la décision est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et Weby Digital, si elle est autorisée par la loi, ou si vous y avez consenti explicitement.

Modalités d’exercice des droits : Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à webydigital1422@gmail.com ou par courrier postal à :
Yasmine FANIDI
78 rue Waldeck Rousseau,
77360 Vaires-sur-Marne
France
en précisant votre nom, prénom, adresse, adresse e-mail, et l’objet de votre demande de manière claire. Une copie de votre pièce d’identité devra être fournie pour vérifier l’origine de la demande.

Weby Digital s’engage à y répondre sous un délai d'un mois.

• Droit de réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en cas de litige :

Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01.53.73.22.22

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